Beberapa minggu terakhir ini kami mencoba melihat kembali cara kami menerima pemesanan: tombol pesan via WhatsApp di website dianggap paling mudah, tapi apakah memang itulah yang paling nyaman untuk Anda? Kali ini kami ingin jujur: kami butuh masukan dari Anda — pelanggan dan pengunjung situs — supaya layanan kami benar-benar membantu, bukan membuat repot.
Kenapa Kami Mengandalkan WhatsApp
Sejak awal, kami memilih tombol WhatsApp karena cepat dan personal. Banyak pelanggan suka karena bisa tanya langsung, tanya harga, atau konfirmasi lokasi antar dan jemput. Bagi kami tim kecil, WhatsApp juga praktis: tidak perlu sistem rumit, semua percakapan tersimpan, dan mudah di-handle oleh admin.
Kami Ingin Mendengar Dari Anda
Daripada membuat asumsi, kami memilih untuk mendengar langsung dari Anda. Silakan jawab beberapa pertanyaan singkat ini — bisa di komentar atau kirim WA.
- Apa yang Anda lakukan pertama kali saat pesan motor?
A. Klik WhatsApp B. Telepon/WA C. Lihat deskripsi & foto D. Bandingkan penyedia - Jika pernah pesan via WA: kendala apa yang Anda alami?
Respon lama / Tidak ada info ketersediaan / Double-booking / Perlu bolak-balik tanya / Lainnya - Apakah Anda percaya jika penyedia punya halaman reservasi?
Ya / Tidak / Tidak yakin - Jika kami sediakan fitur booking singkat di website, apakah Anda akan menggunakannya?
Pasti / Mungkin / Tidak - Komentar tambahan (opsional):
Isi di komentar bawah atau kirim WA.
Solusi Ringan yang Kami Pertimbangkan
Kami ingin solusi yang tetap ramah pengguna dan tidak kaku. Contoh opsi: halaman booking sederhana (cek ketersediaan → klik pesan via WA dengan data terisi), notifikasi ketersediaan, dan FAQ singkat.
Alhamdulillah dengan adanya website yang kerjakan oleh Tim Rekaweb ini sudah sangat membantu usaha rental motor kami dan sekarang kami ingin mendengar langsung dari Anda, tentunya untuk meningkatkan layanan kami.
Terima kasih sudah luangkan waktu — setiap komentar kecil membantu kami jadi lebih baik.
— Tim Marifa Rental Motor Lembang